Нарушение прав пациента является сложной и актуальной проблемой в современной медицине, в результате которых могут наступить долгосрочные последствия для физического и эмоционального состояния человека. Офисы Омбудсменов, созданные для защиты прав граждан, отчитываются о случаях нарушения прав пациентов, включая право на выбор врача и медорганизации, а также право на качественное медицинское обслуживание. Однако выявление и устранение этих нарушений остается актуальным и необходимым процессом. Омбудсмены САО в этом контексте отдают приоритет защите прав пациентов и выявлению случаев нарушений, что включает в себя мониторинг ситуации в медицинских учреждениях, работу с жалобами и заявлениями пациентов, а также сотрудничество с другими органами власти для решения этой проблемы. Нарушение прав пациента является серьезной проблемой, которая требует системного подхода к ее решению. В статье предполагается анализ данной проблемы с привлечением опыта Омбудсменов в обеспечении того, чтобы пациенты получали доступ к качественной медицинской помощи.

Заключение договора на оказание медицинской помощи является основанием для оказания услуг пациенту, согласно которому пациенту предоставляется право на выбор врача и медицинской организации. При отказе медицинской организации в оказании медицинской помощи по ОМС пациент имеет право обратиться к уполномоченному по правам человека с жалобой на нарушение своих прав. Уполномоченный по правам человека исследует жалобу, собирает соответствующие доказательства и проводит экспертизу. В случае обнаружения нарушения прав пациента уполномоченный по правам человека может принять меры для их восстановления, что может включать в себя требование от медицинской организации принять меры по устранению нарушения. Пациент имеет право получить объяснения и мотивацию медицинской организации по поводу отказа в оказании медицинской помощи, а также узнать об имеющихся компенсациях или компенсационных пакетах в случае установления нарушения прав пациента.

Уполномоченный по правам человека играет решающую роль в защиты прав пациента, выявляя случаи нарушения законных интересов и требуя реагирования от медицинских учреждений. В результате оказывается возможным восстановить нарушенное право пациента на качественную медицинскую помощь. При этом особое внимание уделяется процессу реализации права пациента на лечение в выбранной им медицинской организации и от врача. В заключении, работа уполномоченного по правам человека по защите прав пациента является важным фактором в предотвращении нарушений и восстановлении допуска к медицинской помощи, оказанной по ОМС, как предусмотрено законом.